Z pohľadu používateľa, napríklad zamestnanca vo firme, kladie umelá inteligencia (AI) na odbornosť niekoľko konkrétnych požiadaviek. Tu sú hlavné oblasti:
- Základné digitálne zručnosti: Schopnosť používať počítač a pracovať so softvérom, ktorý využíva AI technológie (napr. CRM systémy s AI funkciami, typicky kancelárske sofvérové balíky, napr Microsfot Office 365, Goole WorkPlaces…).
- Porozumenie AI nástrojom: Základné porozumenie tomu, ako fungujú AI nástroje a aplikácie používané v rámci ich pracovných úloh, aby mohli efektívne využívať ich schopnosti.
- Analytické myslenie: Schopnosť interpretovať výstupy z AI nástrojov, porozumieť dátovým analýzam a prijať na základe nich relevantné rozhodnutia.
- Adaptabilita a flexibilita: Ochota a schopnosť prispôsobiť sa novým technológiám a pracovným postupom, ktoré AI prináša, vrátane kontinuálneho učenia sa a aktualizácie svojich zručností.
5. Základné technické chápanie: Hoci nemusí ísť o hlboké technické znalosti, je dôležité mať základné chápanie technických aspektov AI, aby vedeli, čo je možné od nej očakávať a ako tieto technológie môžu byť využité na zlepšenie ich práce.
6. Komunikačné schopnosti: Schopnosť komunikovať s technickými tímami alebo poskytovateľmi AI riešení, postupne sa naučiť jasne definovať svoje požiadavky a chápať ich spätnú väzbu.
7. Etické a právne povedomie: Porozumenie etickým a právnym aspektom používania AI, vrátane ochrany súkromia a zodpovednosti, aby mohli zabezpečiť súlad s predpismi a etickými normami.
8. Inovačné myslenie: Schopnosť identifikovať príležitosti, kde by AI mohla priniesť pridanú hodnotu, navrhovať zlepšenia procesov a prispievať k inovatívnemu využívaniu AI vo firme.
Tieto požiadavky pomáhajú zamestnancom efektívne spolupracovať s AI technológiami a maximalizovať ich prínos pre firmu, čo vedie k vyššej produktivite a lepšiemu využívaniu dátových a technologických zdrojov.
Základ efektívneho využívania AI (aj vo firme) je kontinuálne vzdelávanie v tejto oblasti.
Investovaný čas sa jednoznačne vráti zamestnancovi ale aj firme vo vyššej efektivite práce, čo sa vždy premieta do úspory času (financií) a do kvality práce.